2024년 03월 29일(금요일)

회원가입

남양주소방서, ‘작은 배려 고객감동 민원실명제’ 운영

  • [시민방송뉴스통신]
  • 입력 2016-04-14 15:13
  • |
  • 수정 2016-04-14 15:15
  • |
  • 조회수 1,545회
글자크기

 

경기소방 이미지 제고 및 도민만족 유도

남양주소방서, 작은 배려 고객감동 민원실명제운영

 

남양주소방서(서장 김진선)14일부터 청렴향상 및 친절한 소방민원 서비스 구현을 위해 소방필증(안전시설등 완비증명서, 위험물제조소등 완공검사필증) 발급 시 작은 배려 고객감동 민원실명제를 운영한다.

 

 

소방서 관계자에 따르면 기본에는 소방필증과 액자만 제공했었으나작은 배려 고객감동 민원실명제운영으로 대상처가 반드시 알아두어야 할 법령 및 절차, 자율점검방법 안내문 및 각종 점검표를 보관이 용이한 클리어파일에 수납하여 전달하게 된다.

 

또한 업무처리를 담당한 소방공무원의 이름과 연락처, 이의신청 절차 등 기타 안내사항을 한번에 제공함으로 민원인에게 감동서비스를 제공한다는 방침이다.

 

김진선 소방서장은 작은 배려와 관심으로 민원업무처리의 신뢰성, 객관성을 확보하겠다.”소방시설의 유지관리는 물론 안전문화 관심유도를 위해 더욱 노력하겠다.”고 밝혔다.

 

 

시민방송 기자 simintv@simintv.net

<저작권자 © 시민방송뉴스통신, 무단 전재 및 재배포 금지> 시민방송 기자의 다른기사 보기

사회기업더보기

"시민방송뉴스통신, 국민재난안전총연합