남양주시, 인․허가 민원 대행사 협력관계 강화
이날 간담회는 관내 인허가 용역대행사 대표 14명이 참석한 가운데 진행 되었으며, 민원 절차의 간소화 방안 및 개선방향 등에 대해 논의되었다.
이 자리에서 참석자들은 민원서류 보완시 신속한 보완요구, 의제처리 가능 민원의 별도 허가요청 자제, 문화재보호구역 협의서류 간소화, 도시계획심의회 수시개최 등의 제도 개선이 필요하다고 지적하였다. 또한, 산림․농지․개발행위 관련 담당인력 보강, 현지여건을 고려한 유연한 보완처리 등에 대한 사항도 건의하였다.
시 관계자는 참석자들에게 보완을 최소화하기 위해 서류 작성시 흠이 발생하지 않도록 작성해줄 것과 민원인의 연락처 기재를 통해 처리과정 투명화에 협조를 당부하고, 워킹그룹『민원 SPEED UP 추진단』참여 등 상호협조적인 행정 처리를 위한 적극적인 협조를 요청했다.
시는 관계자는 “새해에도 지속적인 시민과의 간담회 개최, 워킹그룹 활성화를 통해 시민의 소리에 귀 기울여 합리적으로 민원행정제도를 개선해 나갈 계획” 이라며 이번 간담회 결과에 대해 관계 부서와 논의를 통해 개선 계획을 수립하여 행정에 적극 반영한다는 방침이다. |
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